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Detalles clave

Sobre el Hotel

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, 77500

Directamente en la playa

Muy bien

7.8

7.5

/10

3.9

Lo que les gusta a los huéspedes de Krystal Cancun

Personal amable

Desayuno variado

Playa muy bonita

Ubicación perfecta

"Totalmente de acuerdo con mis amigos este hotel es increíble las actividades que viene. Incluidas son las mejores!"

Martha F de México

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"Los desayunos preparados por la señora Alicia son los mejores del restaurante Aquamarina"

Yamilet H

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"La playa y el mar son lo mejor que hemos visto, lo más hermoso ?"

ManuelZama de México

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"La vista al mar, la habitación muy cómoda"

Maria de México

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"La alberca del hotel es bonita, la playa del hotel tiene buena ubicación, cerca de centros nocturnos"

Mariela de México

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Habitaciones con vistas

Krystal Cancún ofrece 502 habitaciones con amenidades como TV por cable, Wi-Fi, caja fuerte, y minibar. Los huéspedes pueden elegir entre habitaciones estándar de 32 m², estudios familiares de 40 m² con refrigerador y microondas, habitaciones de lujo con vistas parciales al océano, y habitaciones Krystal Club de 34 m² con vistas panorámicas al Caribe. Algunas habitaciones incluyen balcón, escritorio y caja de seguridad para computadora portátil.

Gastronomía variada

El hotel cuenta con cuatro restaurantes. Aquamarina ofrece especialidades mexicanas e internacionales con vistas a la piscina y al mar Caribe. Take a Bite(R) es una cafetería con sándwiches, ensaladas, postres y tés. Hacienda El Mortero ofrece cocina mexicana en un entorno de hacienda tradicional con música de mariachi en vivo los domingos. The Fisheria sirve ceviches y tacos de mariscos junto a la piscina.

Actividades y relajación

Krystal Cancún ofrece una piscina panorámica con bar, un chapoteadero para niños y un jacuzzi solo para adultos con vista al mar. Los huéspedes pueden hacer ejercicio en el gimnasio o disfrutar de la playa. Kamp Krystal es un club infantil con actividades supervisadas para niños de 5 a 12 años. Hay mesas de billar en el bar del vestíbulo.

Ubicación céntrica

El hotel está situado en la Zona Hotelera de Cancún, en el corazón de Punta Cancún, cerca de restaurantes, centros comerciales y vida nocturna. Se encuentra a 2 minutos a pie de Coco Bongo y otras áreas de entretenimiento, a 5 minutos a pie de Plaza Caracol y Plaza de Artesanías Coral Negro, a 2 minutos a pie del Centro de Convenciones de Cancún y a 5 minutos en coche de Playa Tortugas. El ferry a Isla Mujeres está a pocos minutos a pie.

Servicios completos

Krystal Cancún ofrece servicio de concierge, servicio de habitaciones (con costo adicional por entrega), y conexión Wi-Fi. El hotel también cuenta con espacios para eventos y banquetes, y ofrece servicios de transporte y decoración. Hay un módulo de alquiler de coches y una tienda de regalos disponibles. El hotel también ofrece información turística y venta de entradas.

“La ubicación es inmejorable, con una playa tranquila y unas vistas al mar espectaculares desde muchas de sus habitaciones. El ambiente es acogedor, gracias a un personal atento que marca la diferencia. Sin duda, un punto fuerte es la cercanía a restaurantes y otros lugares de interés.”

James DavidRedactor jefe de Yucatanpeninsula

Selecciona tu tipo de habitación

Krystal Cancun ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Estudio Familiar
2 personas
40 m²
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Vista al mar
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación
Habitación
2 personas
32 m²
1 Сama grande
Aire acondicionado
Ducha
detalles de la habitación
Habitación Estándar
2 personas
32 m²
Сamas dobles
Aire acondicionado
Ducha
detalles de la habitación

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julio 2026 - julio 2027

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enero 2027

febrero 2027

marzo 2027

abril 2027

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Entrada/ Salida

Servicios

Krystal Cancun ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Facilities: Muy bien

7.6/10Puntuación de las reseñas

General

Prohibido fumar en el territorio
Aparcamiento gratis
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cajero automático
Peluquería
Cafetería
Detectores de humo
Extintores

Actividades y deportes

Gimnasio
Submarinismo
Esnórquel
Campo de golf
Clases de yoga
Clases de aeróbicos
Pesca

Servicios

Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida
Hora feliz

Comida

Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Mesas de picnic
Cena
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil

SPA y Ocio

Piscina infinita
Piscina de inmersión
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Parque acuático
Karaoke
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Solárium
Sauna
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Envolturas corporales
Masaje
Extremo poco profundo
Servicios de maquillaje

Habitación

Wi-Fi gratis en las habitaciones
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis
Teléfono en el baño

Multimedia

Televisor LCD
Teléfono estacionario
Radio despertador AM/FM

Restaurante del establecimiento

En Krystal Cancún, la variedad de opciones gastronómicas despierta los sentidos con sabores auténticos y un ambiente acogedor. Desde la riqueza de la cocina mexicana en un entorno tradicional hasta delicias internacionales junto a la piscina, cada restaurante ofrece una experiencia única que refleja la calidez y el color de México.

Hacienda el Mortero

Cocina Mexicana

Ambiente

Restaurante de estilo hacienda tradicional, evocando el encanto del viejo México.

Ofertas clave

Platos emblemáticos de alta cocina mexicana acompañados de música de mariachi, creando un ambiente festivo y cultural.

Reserva

Se recomienda hacer reservaciones.

Abierto de Martes a Domingo, desde las 06:00 hasta las 23:00, excepto el Domingo que abre de 09:00 a 14:00.

Aquamarina

Cocina Internacional

Ambiente

Espacio familiar con un ambiente relajado y vistas a la piscina.

Ofertas clave

Ofrece un amplio menú que abarca desde desayunos energéticos hasta cenas satisfactorias, ideal para toda la familia.

Reserva

No se requieren reservaciones.

Abierto todos los días de 06:00 a 23:00.

Las Velas

Cocina Internacional

Ambiente

Ambiente familiar y amigable, con opciones al borde de la piscina.

Ofertas clave

Disfrute de un bar acuático con un menú variado que incluye cócteles refrescantes y platos ligeros.

Reserva

No se requieren reservaciones.

Abierto todos los días de 08:00 a 23:00.

Mediterraneo

Cocina Mediterránea

Ambiente

Romántico y acogedor, ideal para cenas a la luz de las velas.

Ofertas clave

Platos delicados de la cocina mediterránea, ofreciendo una experiencia culinaria única en un entorno íntimo.

Reserva

Se recomienda hacer reservaciones.

Abierto de Lunes a Domingo, de 18:00 a 23:00.

Ubicación de Krystal Cancun

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, 77500

Explore Cancún

Actividades y Ocio en Cancún

Coco Bongo Cancún

3 minutos caminando

Espectáculo de música y danza. Famoso por sus impresionantes shows. Ideal para una experiencia nocturna única.

Playa Chac Mool

17 minutos caminando

Playa con aguas cristalinas y áreas para deportes acuáticos. Perfecta para un día de sol y diversión.

Acuario Interactivo

10 minutos en coche

Acuario con diversas especies marinas y actividades interactivas. Excelente opción para familias.

Museo de Arte Popular Mexicano

5 minutos en coche

Exhibiciones de arte popular mexicano. Ofrece una visión cultural única. Entrada gratuita algunos días.

Deportes Acuáticos

5 minutos en coche

Actividades diversas como snorkel y jet ski. Servicios de alquiler disponibles en la playa Chac Mool.

Yoga en la Playa

10 minutos caminando

Clases de yoga al amanecer. Ideal para relajarse y meditar frente al mar. Previa reserva recomendada.

Hacienda El Mortero

3 minutos caminando

Restaurante mexicano con un ambiente vibrante. Platos típicos y tequila de alta calidad. Ideal para grupos.

Wings Army

3 minutos caminando

Ambiente relajado. Especialidad en alitas y cervezas. Perfecto para disfrutar de un partido.

Vips

3 minutos caminando

Cadena de cocina internacional con platos para todos los gustos. Opciones vegetarianas disponibles.

Discoteca The City

7 minutos caminando

Una de las discotecas más grandes de Cancún. Famosa por sus DJs internacionales y fiestas vibrantes.

Mandala Beach Club

4 minutos caminando

Club de playa con música en vivo. Ideal para disfrutar de un día soleado con un ambiente festivo.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad
Cancún 17 min · 10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 36 min · 23.7 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 40 min · 26.2 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 15:00-23:59

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las habitaciones.

Desayuno

Puedes empezar tu día con un desayuno completo por el precio de US$20 por persona por día.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Año de renovación:

2012

Número de plantas:

Número de habitaciones:

502

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Krystal Cancun de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Resumen de las reseñas

Según las últimas críticas

Desarrollado por la IA

El Krystal Cancún es valorado por su excelente ubicación cerca de bares, restaurantes y clubes, lo que facilita explorar la zona. Las habitaciones son amplias y confortables, y algunos huéspedes destacan las bonitas vistas a la playa. El restaurante Hacienda Mortero ofrece noches mexicanas. Algunos mencionan que la comida en los bufetes puede ser regular, por lo que recomiendan reservar en los restaurantes de especialidad.

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Puntuación de las reseñas

Basado en 3764 reseñas verificadas

8.0 /10

Genial

75 %

Lo recomiendan

Location

9.2/10

WiFi de pago

8.3/10

Value for money

7.5/10

Facilities

7.6/10

Pros

Personal amable

Buena ubicación

Comida deliciosa

Contras

Habitaciones ruidosas

Mantenimiento deficiente

Check-in lento

basado en 9134 reseñas

4/5

juan de españa

Viajero solo

standard room two double beds

4 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Octubre 27, 2025

8.3/10

estancia agradable con detalles a destacar

buena ubicación bonita vista agradable servicio playa buena

Me gustó mucho la ubicación, muy conveniente para moverme. la playa está muy bien, la vista es muy bonita, aunque tuve algo de sargazo, aun así la disfruté. liliana me enseñó a hacer unos llaveros lindos. Agradezco su amabilidad y paciencia. cecilia nos dio un agradable servicio, siempre muy atenta.

tardaron mucho en darme la habitación. además, la puerta no cerraba bien, había que dar un portazo para que cerrara.

Habitaciones

8/10

la habitación tenía dos camas dobles y era cómoda. la limpieza fue buena, con toallas limpias y sábanas cambiadas regularmente. el aire acondicionado funcionaba bien y mantuvo la habitación a una temperatura agradable.

Ubicación

9/10

El hotel está cerca de bares y lugares de ocio nocturno. Se puede ir caminando. el autobús pasa justo enfrente del hotel, muy práctico para ir a otros lugares. la playa está muy cerca, con fácil acceso desde el hotel.

Restauración

8/10

el restaurante velas ofrece un servicio bueno y su comida es muy rica. el personal del desayuno en velas es muy atento y amable. la comida en general estaba bien, con variedad de opciones para elegir en el buffet.

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